【住み替え】ハウスメーカー選び 番外編

ハウスメーカーを３社に絞るまで
こんなことがあったよという話。

夏〜たくさん資料請求したけれど
カタログが一向に届かない…
というケースが全３件あった。

（家づくりサイト経由で請求１件、
　自社サイトから直接請求２件）

内１件は、一週間くらい後に
ホームページから再度請求してみた。
（２回とも）受付しました！という
自動返信メールは来るものの
カタログは届かず…。

その後の２件は、
電話してみようかな、とか
暇ができたら直接もらいに行こうかな
と一応思ったけどつい延び延びに。

ただ印象は多分に悪化したし
そこまでする必要もない気もして
もう催促する事なく放置…（ズボラ）

繁盛しすぎて手がまわってない？
とか
もしや開店休業状態なの？
とか
モデルハウスやイベントに来た
やる気のある客だけを選んでるの？
（=試されてる？）
とか色々グルグル考えた（笑）。

ただ、３社の内１件だけは
１か月以上してお詫びメールがあり
最終的には送られてきた。

しかしその時点で既に
メーカーを絞り込んでいたので
もういいやって感じで…

きちんと謝って偉いなとは思ったが。

私の資料請求問い合わせ情報は
今も２社の受信トレイに虚しく
溜まってるのかなぁ…。
それとも「ヤベーッ送ってねー！」
と後から気づいた担当者によって
秘密裏に葬られたのかなぁ。
せつない。

各社の資料請求受付の体制が
どんな管理なのかわからないけど
"たまたま私のだけが忘れ去られた"
とは考えにくいとすると
じゃウェブからの見込み客を
全て逃してるのかな？？

だとしたらもったいない。